网络上的护理服务是一种新出现的做法,它一方面方便了病人,另一方面也让护理人员获得了额外的报酬,不过医疗过程中的风险等问题也引起了很多人担心,这种服务未来的发展怎么样呢?
平台涌现
去年年底,国内十多个提供上门护理服务的平台开始投入使用。这些平台聘请了具备执业资格的护理人员,用户可以借助这些平台预约护士前往家中提供服务。在大城市中,这些平台发展很快,提供的护理项目也越来越多。这种服务方式让病人免去了去医院的不便。
预约流程
注册手机号并完成身份验证,接着挑选要用的服务项目,把医生的处方、正在服用的药物清单以及病历资料拍照发给平台,等待护士接受任务。如果订单经过审核,护士会主动联系患者商定上门的日期。万一护理过程可能存在危险,平台就不会派护士去。这样,许多病人可以方便地获得帮助。
护士构成
很多护士在公立医院工作之余,会通过平台做兼职,以此赚取额外报酬。例如,山东济南的一位护士,在注册平台服务将近一年后,已经获得了数万元的收入。另外,也有部分刚从卫生学校毕业,具备相应资格的学生,他们接受老师的在线指导,为平台提供护理服务。这些不同背景的护士,为“网约护士”行业带来了多元化的服务能力。
服务价格
现在很多网站上的“上门护理”收费标准不一样,但整体收费要比医院普通诊疗贵,大约是医院收费的五到八倍,里面包括了照护费用和出行费用。比如,“医护上门”提供打针、拆线等服务,单次收费是139元,“健康守护”的护士出行费用大概100元上下,护理费用则从几十元到一百多元都有。尽管价格不便宜,还是有人愿意选择这种服务。
患者看法
有些病人觉得“网约护士”挺划算的。这种服务不仅包含基础的医疗照护,还提供上门指导,可以节省去医院的路上花的时间和交通成本。特别是那些行动不方便的人,不必再为去医院而费劲。“网约护士”为他们实实在在地提供了方便。
安全难题
医疗效果很大程度上取决于后续照料,后续照料至关重要。然而现在护士到多家机构执业受到诸多限制,大部分地区的护士没有到多家机构执业的资格,去病人家中提供服务会被视为非法行为。医疗机构负责人对这方面的发展持谨慎态度。上门服务时存在操作安全、病人突发状况应对、服务情况记录等一系列问题需要解决。有专业人士提议政府部门应当迅速制定相关标准。
你觉得“网约护士”未来能解决这些问题,实现良好发展吗?
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